Политика конфиденциальности
Здесь описано, какие данные мы получаем через сайт china-zone.com, зачем они нужны, кому передаются и как вы можете ими распорядиться. Документ составлен по Регламенту (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закону о защите персональных данных Болгарии.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор (администратор) персональных данных: Берилл Групп ЕООД, ЕИК 205317985, идентификационный номер по ДДС BG205317985. Юридический адрес: ул. 27 Юли №1, Варна 9000, Болгария. Адрес офиса: ул. Драган Цанков 17, Варна.
По любым вопросам о персональных данных пишите на saleschinazone@gmail.com или звоните по телефону +359 88 208 6404. Отдельного уполномоченного по защите данных у компании нет: по размеру и характеру деятельности он не требуется.
2. Какие данные мы получаем и зачем
| Данные | Откуда | Для чего | Основание |
|---|---|---|---|
| Имя, телефон, текст запроса, комментарий, направление, кто порекомендовал | Формы на сайте | Ответить на ваш запрос, подготовить расчёт и предложение, заключить договор | Ст. 6(1)(b) GDPR: действия по вашему запросу до заключения договора |
| Источник перехода (параметры ref и utm в адресе страницы), язык сайта | Адрес, по которому вы пришли | Понимать, какие каналы приводят клиентов, и благодарить тех, кто рекомендует | Ст. 6(1)(f) GDPR: законный интерес |
| Обезличенная статистика посещений (страницы, устройство, страна, источник) | Google Analytics 4, только после вашего согласия | Понимать, как посетители пользуются сайтом, и улучшать его | Ст. 6(1)(a) GDPR: согласие |
| IP-адрес, время, запрошенная страница, браузер | Журналы веб-сервера | Безопасность, защита от атак и спама, устранение сбоев | Ст. 6(1)(f) GDPR: законный интерес |
Таблица шире экрана, прокрутите вправо →
Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт: оплату товара вы делаете напрямую фабрике, а нашу комиссию переводите банковским переводом по счёту.
3. Формы и заявки
Когда вы отправляете форму, её содержимое уходит на нашу электронную почту через сервис доставки форм Web3Forms и дублируется уведомлением в Telegram сотрудникам компании. Эти сервисы выступают обработчиками и используют данные только для передачи сообщения. Обязательные поля: имя и телефон. Остальное вы заполняете по желанию.
Заявки, по которым не был заключён договор, мы храним до 12 месяцев с последнего контакта, затем удаляем. Если договор заключён, данные хранятся в течение его действия и далее в сроки, установленные законодательством Болгарии для бухгалтерских и налоговых документов (до 10 лет).
4. Cookie и аналитика
Сайт использует только один вид cookie: статистику Google Analytics 4. Она включается только после того, как вы нажмёте «Принять» в баннере внизу страницы. Пока согласия нет, код Google не загружается и никаких cookie Google не ставится.
- _ga и _ga_*: отличают посетителей друг от друга и хранят сведения о сеансе. Срок: 2 года.
- Рекламные функции Google (персонализация объявлений, реклама по данным пользователя) выключены.
- Google Analytics 4 не хранит IP-адреса посетителей: они используются только для определения страны и региона в момент запроса.
- Данные обрабатывает Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Возможна передача в Google LLC (США) на основании решения Еврокомиссии об адекватности в рамках EU-U.S. Data Privacy Framework.
Согласие можно отозвать в любой момент: ссылка «Настройки cookie» в подвале сайта снова откроет баннер, где вы нажимаете «Отклонить». После этого новые данные не собираются. Cookie, которые уже стоят в браузере, можно удалить в его настройках.
5. Локальное хранилище браузера
Чтобы сайт работал как вы выбрали, в хранилище вашего браузера (localStorage и sessionStorage) сохраняются три технические записи. Они не передаются третьим лицам и не являются cookie.
- chinazone_consent: ваш ответ на баннер cookie, чтобы не спрашивать снова.
- chinazone_lang: выбранный язык сайта.
- chinazone_attr: источник перехода (ref и utm), на время одного сеанса. Отправляется вместе с формой.
6. Серверные журналы и хостинг
Сайт размещён на сервере Hetzner Online GmbH в Германии (Нюрнберг). Веб-сервер записывает технический журнал: IP-адрес, дату и время, запрошенный адрес, код ответа и строку браузера. Журналы хранятся 14 дней и используются только для безопасности и диагностики.
7. Мессенджеры и внешние ссылки
На сайте есть кнопки для связи через WhatsApp, Telegram и Viber, а также ссылка на нашу страницу в Facebook. Пока вы не нажали на кнопку, эти сервисы ничего о вас не получают. После перехода к общению применяются правила соответствующего сервиса: Meta Platforms (WhatsApp, Facebook), Telegram, Rakuten Viber.
8. Кому мы передаём данные
Данные передаются только тем, без кого нельзя выполнить вашу задачу или обеспечить работу сайта:
- обработчики, которые доставляют сообщения из форм (Web3Forms, Telegram) и обслуживают нашу почту;
- Google (статистика посещений, только с вашего согласия);
- хостинг-провайдер (Hetzner Online GmbH, Германия);
- после заключения договора: таможенный представитель, перевозчик и поставщик в объёме, необходимом для поставки на ваше имя;
- государственные органы, если этого требует закон.
Мы не продаём данные и не передаём их для чужой рекламы.
9. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- запросить, какие данные о вас у нас есть, и получить их копию;
- исправить неточные данные;
- попросить удалить данные, если нет законного основания их хранить;
- ограничить обработку или возразить против обработки на основании законного интереса;
- получить данные в машиночитаемом виде для передачи другому оператору;
- отозвать согласие на аналитику (это не влияет на законность обработки до отзыва).
Для этого напишите на saleschinazone@gmail.com. Отвечаем в течение месяца. Если считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Болгарии (КЗЛД): бул. Проф. Цветан Лазаров 2, София 1592, www.cpdp.bg, или в надзорный орган своей страны ЕС.
Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, и не строим профили посетителей. Сайт не предназначен для лиц младше 16 лет.
10. Изменения
При изменении сервисов или законодательства мы обновляем этот документ. Дата последней версии указана вверху страницы. Существенные изменения, затрагивающие ваши права, мы отмечаем отдельно.