Политика за поверителност
Тук е описано какви данни получаваме през сайта china-zone.com, за какво са ни нужни, на кого се предават и как можете да се разпореждате с тях. Документът е изготвен съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Кой обработва данните
Администратор на личните данни: Берилл Групп ЕООД, ЕИК 205317985, идентификационен номер по ДДС BG205317985. Седалище и адрес на управление: ул. 27 Юли №1, Варна 9000, България. Адрес на офиса: ул. Драган Цанков 17, Варна.
За всякакви въпроси, свързани с лични данни, пишете на saleschinazone@gmail.com или се обадете на +359 88 208 6404. Дружеството няма отделно длъжностно лице по защита на данните: с оглед на размера и характера на дейността такова не се изисква.
2. Какви данни получаваме и защо
| Данни | Откъде | За какво | Основание |
|---|---|---|---|
| Име, телефон, текст на запитването, коментар, направление, кой ви е препоръчал | Формите на сайта | Да отговорим на запитването, да подготвим калкулация и оферта, да сключим договор | Чл. 6, пар. 1, б. „б“ GDPR: стъпки по ваше искане преди сключване на договор |
| Източник на посещението (параметри ref и utm в адреса на страницата), език на сайта | Адресът, през който сте дошли | Да разбираме кои канали водят клиенти и да благодарим на тези, които ни препоръчват | Чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR: легитимен интерес |
| Анонимизирана статистика на посещенията (страници, устройство, държава, източник) | Google Analytics 4, само след вашето съгласие | Да разбираме как посетителите използват сайта и да го подобряваме | Чл. 6, пар. 1, б. „а“ GDPR: съгласие |
| IP адрес, час, заявена страница, браузър | Логове на уеб сървъра | Сигурност, защита от атаки и спам, отстраняване на проблеми | Чл. 6, пар. 1, б. „е“ GDPR: легитимен интерес |
Таблицата е по-широка от екрана, превъртете надясно →
Не искаме и не съхраняваме данни за банкови карти: стоката плащате директно на фабриката, а нашата комисиона превеждате по банков път по фактура.
3. Форми и запитвания
Когато изпратите форма, съдържанието ѝ се получава на нашата електронна поща чрез услугата за доставка на форми Web3Forms и се дублира като известие в Telegram до служителите на дружеството. Тези услуги действат като обработващи и използват данните само за предаване на съобщението. Задължителни полета: име и телефон. Останалото попълвате по желание.
Запитвания, по които не е сключен договор, пазим до 12 месеца от последния контакт, след което ги изтриваме. Ако е сключен договор, данните се съхраняват през срока му и след това в сроковете, предвидени от българското законодателство за счетоводни и данъчни документи (до 10 години).
4. Бисквитки и аналитика
Сайтът използва само един вид бисквитки: статистиката на Google Analytics 4. Тя се включва едва след като натиснете „Приемам“ в банера в долната част на страницата. Докато няма съгласие, кодът на Google не се зарежда и не се поставят никакви бисквитки на Google.
- _ga и _ga_*: различават посетителите един от друг и пазят информация за сесията. Срок: 2 години.
- Рекламните функции на Google (персонализиране на реклами, реклама по потребителски данни) са изключени.
- Google Analytics 4 не съхранява IP адресите на посетителите: те се използват само за определяне на държавата и региона в момента на заявката.
- Данните се обработват от Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия). Възможно е предаване към Google LLC (САЩ) въз основа на решението на Европейската комисия за адекватност по EU-U.S. Data Privacy Framework.
Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време: връзката „Настройки на бисквитките“ в долния колонтитул отваря банера отново, където натискате „Отказвам“. След това нови данни не се събират. Вече поставените бисквитки можете да изтриете от настройките на браузъра.
5. Локално хранилище на браузъра
За да работи сайтът според вашия избор, в хранилището на браузъра (localStorage и sessionStorage) се записват три технически стойности. Те не се предават на трети лица и не са бисквитки.
- chinazone_consent: отговорът ви на банера за бисквитки, за да не питаме отново.
- chinazone_lang: избраният език на сайта.
- chinazone_attr: източник на посещението (ref и utm), за времето на една сесия. Изпраща се заедно с формата.
6. Сървърни логове и хостинг
Сайтът е разположен на сървър на Hetzner Online GmbH в Германия (Нюрнберг). Уеб сървърът води технически лог: IP адрес, дата и час, заявен адрес, код на отговора и низ на браузъра. Логовете се пазят 14 дни и се използват само за сигурност и диагностика.
7. Месинджъри и външни връзки
На сайта има бутони за връзка през WhatsApp, Telegram и Viber, както и връзка към страницата ни във Facebook. Докато не натиснете бутона, тези услуги не получават нищо за вас. След като започнете разговор, важат правилата на съответната услуга: Meta Platforms (WhatsApp, Facebook), Telegram, Rakuten Viber.
8. На кого предаваме данни
Данни се предават само на тези, без които задачата ви не може да бъде изпълнена или сайтът не може да работи:
- обработващи, които доставят съобщенията от формите (Web3Forms, Telegram) и обслужват електронната ни поща;
- Google (статистика на посещенията, само с вашето съгласие);
- хостинг доставчик (Hetzner Online GmbH, Германия);
- след сключване на договор: митнически представител, превозвач и доставчик в обема, необходим за доставката на ваше име;
- държавни органи, когато законът го изисква.
Не продаваме данни и не ги предоставяме за чужда реклама.
9. Вашите права
По всяко време можете:
- да поискате информация какви данни за вас имаме и да получите копие;
- да коригирате неточни данни;
- да поискате изтриване, когато няма законово основание да ги пазим;
- да ограничите обработването или да възразите срещу обработване на основание легитимен интерес;
- да получите данните в машинночетим формат за прехвърляне към друг администратор;
- да оттеглите съгласието си за аналитика (това не засяга законосъобразността на обработването до оттеглянето).
За целта пишете на saleschinazone@gmail.com. Отговаряме в срок до един месец. Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, София 1592, www.cpdp.bg, или до надзорния орган във вашата държава от ЕС.
Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, и не изграждаме профили на посетителите. Сайтът не е предназначен за лица под 16 години.
10. Промени
При промяна на използваните услуги или на законодателството актуализираме този документ. Датата на последната версия е посочена в горната част на страницата. Съществени промени, които засягат правата ви, отбелязваме отделно.